კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

HomeSpace („კომპანია", „ჩვენ") პატივს სცემს თქვენს კონფიდენციალურობას. ეს პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა სახის პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ, როგორ ვიყენებთ და ვიცავთ მათ homespace.ge ვებსაიტის გამოყენებისას.

1. ვინ ვართ

HomeSpace შპს
მისამართი: ი. ჭავჭავაძის გამზირი 37, თბილისი, საქართველო
ელ. ფოსტა: info@homespace.ge
ტელეფონი: +995 555 12 34 56

კომპანია წარმოადგენს პერსონალური მონაცემების დამამუშავებელს საქართველოს კანონმდებლობის („პერსონალური მონაცემების დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონი) და ევროკავშირის ზოგადი მონაცემთა დაცვის რეგლამენტის (GDPR) შესაბამისად, სადაც ეს ვრცელდება.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

2.1. მონაცემები, რომლებსაც თქვენ გვაწვდით

• სარეგისტრაციო მონაცემები: სახელი, გვარი, ელ. ფოსტა, პაროლი.
• შეკვეთის მონაცემები: მიტანის მისამართი, სატელეფონო ნომერი, გადახდის ინფორმაცია.
• კომუნიკაცია: შეტყობინებები, მოთხოვნები, მიმოწერა მხარდაჭერასთან.
• სურვილების სია / კალათა: პროდუქტები, რომლებიც შეინახეთ.

2.2. ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები

• ლოგ-მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერი, OS, მოთხოვნის დრო.
• Cookie-ები: სესიური და ფუნქციური cookie-ები (იხ. მე-7 პუნქტი).
• ნავიგაციის მონაცემები: ნანახი გვერდები, ძებნის ისტორია საიტზე.

3. მიზეთ გამოვიყენებთ თქვენს მონაცემებს

4. მესამე მხარეებთან გაზიარება

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს მონაცემებს. შეიძლება გავუზიაროთ:

• გადახდის სისტემებს (მაგ. TBC Pay, BOG Pay) — შეკვეთის გადახდისთვის.
• კურიერულ სამსახურებს — მიტანის შესასრულებლად.
• ანალიტიკის სერვისებს (Google Analytics) — ანონიმური სტატისტიკისთვის.
• სახელმწიფო ორგანოებს — კანონმდებლობის მოთხოვნის შემთხვევაში.

ყველა მესამე მხარე ვალდებულია დაიცვას მონაცემთა კონფიდენციალურობა.

5. მონაცემების შენახვის ვადა

• შეკვეთები: 7 წელი (სააღრიცხვო კანონმდებლობა).
• ანგარიში: ანგარიშის წაშლიდან 30 დღე, შემდეგ სრული წაშლა.
• Newsletter: გამოწერის გაუქმებამდე.
• ლოგები: 12 თვე.

6. თქვენი უფლებები

საქართველოს კანონმდებლობისა და GDPR-ის შესაბამისად, გაქვთ უფლება:

• წვდომა — მოითხოვოთ თქვენს შესახებ შენახული მონაცემების ასლი.
• გასწორება — მოითხოვოთ არასწორი მონაცემების შეცვლა.
• წაშლა — „დავიწყების უფლება" (GDPR Art. 17).
• დამუშავების შეზღუდვა — დროებით შეაჩეროთ მონაცემების გამოყენება.
• გადატანადობა — მიიღოთ მონაცემები სტრუქტურირებულ ფორმატში.
• წინააღმდეგობა — კანონიერი ინტერესებზე დაყრდნობით დამუშავებაზე.
• თანხმობის გახმობა — ნებისმიერ დროს, retroactive ეფექტის გარეშე.

მოთხოვნის გასაგზავნად: privacy@homespace.ge. ვუპასუხებთ 30 კალენდარული დღის ვადაში.

7. Cookie-ები

ვიყენებთ შემდეგ cookie-ებს:

სავალდებულო cookie-ები ავტომატურად ირთვება. ანალიტიკურები — მხოლოდ თქვენი თანხმობით.

8. მონაცემთა უსაფრთხოება

ვიყენებთ TLS/HTTPS დაშიფვრას, წვდომის კონტროლს და რეგულარულ უსაფრთხოების აუდიტს. გადახდის მონაცემები მუშავდება PCI DSS სტანდარტების შესაბამის სისტემებში — ჩვენ არ ვინახავთ ბარათის ნომრებს.

9. ბავშვების კონფიდენციალურობა

ჩვენი სერვისი განკუთვნილია 16 წლის და უფროსი ასაკის პირებისთვის. შეგნებულად არ ვაგროვებთ 16 წლამდე ბავშვების მონაცემებს. თუ შეამჩნევთ ასეთ შემთხვევას, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ.

10. პოლიტიკის ცვლილებები

ამ პოლიტიკის ცვლილებისას განვაახლებთ „ბოლო განახლების" თარიღს. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შემთხვევაში შეგატყობინებთ ელ. ფოსტით ან საიტზე შეტყობინებით.

11. კონტაქტი

კონფიდენციალურობის საკითხებთან დაკავშირებით: privacy@homespace.ge
თუ მიგაჩნიათ, რომ თქვენი უფლებები ირღვევა, შეგიძლიათ მიმართოთ საქართველოს პერსონალური მონაცემთა დაცვის სამსახურს: pdp.ge.