წესები და პირობები

ბოლო განახლება: 2025 წლის 1 იანვარი

ეს დოკუმენტი განსაზღვრავს HomeSpace-ის ვებსაიტისა (homespace.ge) და სერვისების გამოყენების სავალდებულო წესებს. საიტის გამოყენებით თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ და ეთანხმებით ამ პირობებს.

1. კომპანიის შესახებ

HomeSpace შპს — ავეჯის, განათებისა და სახლის ინტერიერის პროდუქციის გამყიდველი კომპანია.
მისამართი: ი. ჭავჭავაძის გამზირი 37, თბილისი, საქართველო
ელ. ფოსტა: info@homespace.ge
ტელეფონი: +995 555 12 34 56

2. საიტის გამოყენება

თქვენ ვალდებული ხართ:

გამოიყენოთ საიტი მხოლოდ კანონიერი მიზნებისთვის.
არ გაავრცელოთ მავნე, სიძულვილის, დისკრიმინაციული ან არასწორი შინაარსი.
არ სცადოთ სისტემაში უნებართვო წვდომა, ვირუსების გავრცელება ან DDoS შეტევა.
არ შეაგროვოთ სხვა მომხმარებლების მონაცემები ნებართვის გარეშე.

HomeSpace იტოვებს უფლებას, წვდომა შეუზღუდოს ან ანგარიში გაუუქმოს ამ პირობების დამრღვევ მომხმარებელს.

3. პროდუქტები და ფასები

ყველა ფასი მითითებულია ქართულ ლარში (GEL) და მოიცავს დღგ-ს (18%), სადაც ეს გამოიყენება.
ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, ნებისმიერ დროს შევცვალოთ ფასები — შეკვეთაზე ვრცელდება შეკვეთის განთავსების მომენტის ფასი.
საიტზე გამოსახული სურათები შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს ფაქტობრივი პროდუქტის ფერიდან ეკრანის კალიბრაციის გამო.
პროდუქტის ხელმისაწვდომობა ნაჩვენებია განახლებულ რეჟიმში, თუმცა მარაგში არარსებობისას დაგიკავშირდებით.

4. შეკვეთა და გადახდა

4.1. შეკვეთის განთავსება

შეკვეთა ითვლება განთავსებულად დადასტურების ელ. ფოსტის მიღების შემდეგ. დადასტურებამდე ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, შეკვეთა გავაუქმოთ (მაგ. პროდუქტი მარაგში არ არის, ფასის შეცდომა).

4.2. გადახდის მეთოდები

საბანკო ბარათი (Visa / Mastercard) — TBC Pay, BOG Pay
ბანკური გადარიცხვა
განვადება (TBC Bank / Bank of Georgia — საბანკო პირობების შესაბამისად)

გადახდა სრულდება შეკვეთის განთავსებისას, თუ სხვა პირობა ცალკე არ შეთანხმდა.

5. მიტანა

თბილისი: 2–5 სამუშაო დღე შეკვეთის დადასტურებიდან.
რეგიონები: 5–10 სამუშაო დღე.
მიტანის ღირებულება ნაჩვენებია checkout-ის გვერდზე მისამართის შეყვანის შემდეგ.
მსხვილი ავეჯი (კარადები, სკამები) — ინდივიდუალური გრაფიკი; ოპერატორი დაგიკავშირდებათ.
HomeSpace პასუხს არ აგებს დაგვიანებაზე force majeure (სტიქიური მოვლენები, გაფიცვები, სახელმწიფო შეზღუდვები) შემთხვევაში.

6. დაბრუნება და გაცვლა

6.1. ზოგადი პირობები

პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია 14 კალენდარული დღის განმავლობაში მიღებიდან, თუ:

პროდუქტი არ გამოყენებულა და ინახება ორიგინალ შეფუთვაში.
თან ერთვის ყიდვის დამადასტურებელი დოკუმენტი.
არ ეკუთვნის გამონაკლის კატეგორიებს (იხ. 6.2).

6.2. დაბრუნება გამოირიცხება

შეკვეთით დამზადებული (custom) ავეჯი.
ჰიგიენური პროდუქტები (ლეიბები, ბალიშები) გახსნის შემდეგ.
ციფრული სამომხმარებლო პროდუქტები (ელ. კატალოგები).

6.3. დაბრუნების პროცედურა

მოთხოვნა გამოგვიგზავნეთ: returns@homespace.ge. ფული დაგიბრუნდებათ 14 სამუშაო დღის ვადაში იმავე გადახდის მეთოდით.

7. გარანტია

ყველა პროდუქტს აქვს მინიმუმ 12 თვის გარანტია საწარმოო დეფექტებზე.
ზოგიერთ პროდუქტს (მითითებულია გვერდზე) აქვს 24 ან 36 თვის გარანტია.
გარანტია არ ვრცელდება ფიზიკური დაზიანების, არასწორი გამოყენების ან თვითნებური შეკეთების შემთხვევაში.
სარეკლამო სერვისი: warranty@homespace.ge

8. ინტელექტუალური საკუთრება

საიტზე განთავსებული ყველა კონტენტი — ლოგო, ტექსტი, ფოტოები, სქემები და დიზაინი — HomeSpace-ის ინტელექტუალური საკუთრებაა. კომერციული გამოყენება ან გადაცემა მხოლოდ წინასწარი წერილობითი ნებართვით არის შესაძლებელი.

9. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

HomeSpace არ იღებს პასუხისმგებლობას:

საიტის დროებითი მიუწვდომლობისთვის ტექნიკური მიზეზებით.
მესამე მხარის ბმულების შინაარსზე (სოციალური ქსელები, გადახდის სისტემები).
არაპირდაპირი ან შედეგობრივი ზარალისთვის, რომელიც გამოწვეულია საიტის გამოყენებით.

HomeSpace-ის მაქსიმალური პასუხისმგებლობა არ გადააჭარბებს კონკრეტული შეკვეთის ღირებულებას.

10. გამოსაყენებელი სამართალი

ეს პირობები რეგულირდება საქართველოს სამოქალაქო კოდექსით და მომხმარებლის უფლებების დამცავი კანონმდებლობით. ნებისმიერი დავა განიხილება თბილისის სასამართლოში.

11. ცვლილებები

HomeSpace-ს შეუძლია შეცვალოს ეს პირობები ნებისმიერ დროს. ცვლილებები ძალაში შედის გამოქვეყნებიდან. გამოქვეყნების შემდეგ საიტის გამოყენება ნიშნავს განახლებული პირობების მიღებას.

12. კონტაქტი

კითხვებისთვის: info@homespace.ge
ტელ: +995 555 12 34 56
ი. ჭავჭავაძის გამზირი 37, თბილისი